Le passage à l’euro approche à grands pas… Vous voulez éviter les mauvaises surprises et tenir vos bonnes résolutions du nouvel an ? Responsables RH, voici la marche à suivre !
D’abord, voyez le passage à l’euro comme un grand changement et donc, comme un bon exercice pour améliorer l’adaptation au changement du personnel.
Si vous passez le cap de l’euro sans encombre, il y a fort à parier que les salariés auront moins de mal par la suite à gérer un nouveau changement, même de grande ampleur.
De manière générale, pensez à communiquer sur les implications de l’euro dans l’entreprise via
l’intranet voire le journal d’entreprise. Informer et surtout montrer que tout est maîtrisé et prévu (même si en réalité ce n’est pas tout à fait le cas…) est important.
Formation en amont :
Pour rassurer les employés, il est bien évident qu’une formation en amont est inévitable. Il s’agit principalement de :
- « Préparer l’effet psychologique du basculement des salaires en euros » en joignant une fiche explicative à chaque bulletin de paye (voire segmenter selon la fonction occupée : commercial, administratif ou technique). Un conseil : indiquer les méthodes de conversion utilisées (arrondis, nombre de chiffres après la virgule, conversion et explications), cela évitera tout mouvement de contestation ultérieur. D’autre part, il est souhaitable de basculer la paye en début de trimestre. Donc, si vous avez loupé le coche en octobre, commencez en janvier 2002. Toutefois dans ce cas, « pensez à faire figurer le net imposable en euros sur la fiche de paye de décembre » pour faciliter le remplissage de la déclaration d’impôts de vos salariés.
- « Préparer la gestion des relations clients et fournisseurs en euros ».
Les mises en situation réelles sous un angle ludique seront les bienvenues. Rappelez-vous qu’il faut pratiquer des simulations jusqu’à la dernière minute : battre le fer tant qu’il est chaud permet de créer des réflexes immédiats. On peut par ailleurs établir une chaîne de formation. Cela met les formés en positions de formateurs. Chacun sait que comprendre soi-même et savoir expliquer aux autres est très différent ! Or certains salariés devront certainement expliquer des détails sur
l’euro à leurs clients. De plus, cela favorise la communication entre les services et les différentes lignes hiérarchiques.
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A un niveau plus technique, n’oubliez pas de :
- Prendre contact avec les organismes sociaux pour connaître leur date de basculement et vous y adapter.
- Choisir de déclarer, convertir et payer au plus tôt les différents documents administratifs en euro.
- Définir la date idéale pour convertir les fiches de paie en euro.
- Vérifier la comptabilité des services offerts au personnel (distributeurs…)
Formation en aval :
La formation en amont du passage à l’euro a une importance capitale dans le sens où elle nous rend la monnaie familière, nous rassure. Mais il ne faudra pas pour autant baisser pavillon après sa mise en place. C’est une expérience sans précédent, il risque d’y avoir des ratés, des écarts à corriger, des problèmes non envisagés etc. Il faut par conséquent prévoir l’organisation de « réunions euro » qui permettront de faire le point sur son utilisation et de résoudre les difficultés éventuellement rencontrées. Profitez également de ces réunions pour informer sur les démarches RH en cours, pour légitimer vos actions. Par exemple, dans le cadre de la mise en place d’un logiciel de Knowledge Management, expliquez la démarche, ses objectifs à court et long terme, ainsi que ses apports pour les salariés.
Communication :
Au delà de la formation à l’euro, l’objectif est multiple. Puisque cette monnaie concerne tout le monde, elle représente un élément de communication qu’il faut saisir pour améliorer la communication interne.
Le projet doit d’abord être générateur d’une identité de groupe et donc de cohésion. Ensuite il doit permettre la rencontre de personnes qui ne se fréquentent pas normalement. Enfin, le projet euro doit faire prendre conscience aux salariés de la possibilité qu’ils ont de travailler globalement, ensembles. En bref, il s’agit de créer une dynamique de mobilisation, de susciter et rendre visible les initiatives et de mettre en commun les expériences. Pourquoi ne pas mettre en place une charte ou un texte signé par le personnel pour définir les règles et les objectifs de leur action commune ? Cela pourrait se révéler valorisant, enrichissant pour tous. Toutes les suggestions sont bonnes à prendre, à condition d’appliquer les meilleures pour crédibiliser la démarche.
J’espère vous avoir été utile en clarifiant les démarches spécifiques de la GRH concernant l’euro. Sur ce, il ne me reste plus qu’à vous souhaiter bonne chance, bon courage et surtout bonnes fêtes !
Caroline Douret
Sources :
Finances.gouv.fr
CCI Paris & Strasbourg
Management N°80
eStat
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L’EURO : IL Y A UN AVANT, IL Y AURA UN APRES !